Leistungen nach Kundenanliegen ordnen
Deine interne Leistungsübersicht ist nicht immer die beste Navigation. Wir schauen auf die Aufgaben, mit denen Kunden zu dir kommen, und bündeln passende Informationen.
Ein Unternehmen mit einem klaren Schwerpunkt kann kompakt starten. Gibt es mehrere getrennte Bereiche, erhalten sie bei Bedarf eigene Seiten mit passenden Details und Beispielen.
Vertrauen mit greifbaren Informationen schaffen
Echte Projektfotos, nachvollziehbare Abläufe und die Menschen hinter dem Betrieb machen dein Angebot konkreter. Dabei verwenden wir nur Angaben und Belege, die tatsächlich vorhanden sind.
Auch die Grenzen deines Angebots können hilfreich sein: etwa ein bestimmtes Einsatzgebiet oder die Information, welche Vorbereitungen für einen Auftrag nötig sind.
Eine Anfrage gut vorbereiten
Ein guter Kontaktbereich fragt nur Informationen ab, die für den nächsten Schritt gebraucht werden. Wir klären, ob eine einfache Nachricht reicht oder ob wenige Projektdaten sinnvoll sind.
Auf der Website wird deutlich, wie es nach der Anfrage weitergeht. Intern solltest du eine zuständige Person und einen Ablauf für die Beantwortung festlegen.
